Richtlinie zur Browser-Unterstützung

Management Controls (MCi) ist bestrebt, die TRACK-Plattform für alle unterstützten Browser leicht zugänglich und konsistent zu gestalten.

Um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal unterstützen zu können, verwendet Management Controls statistische Daten von Webbesuchern und registrierten Benutzern, um die von unserer Zielgruppe verwendeten Browser zu identifizieren. Wir überprüfen diese Daten regelmäßig, um festzustellen, welche Browser von uns unterstützt werden sollten. Außerdem werden zum Schutz der Kundendaten gegebenenfalls nur solche Browser unterstützt, die vom Browserhersteller Sicherheitsupdates erhalten. Wir haben diese Richtlinie eingeführt, um sicherzustellen, dass wir einem breiten Benutzerkreis ein hervorragendes und sicheres Erlebnis bieten können.

Wir unterstützen die allgemein verfügbaren Versionen der folgenden Browser:

• Google Chrome
• Microsoft Edge

Aufgrund der zunehmenden Häufigkeit, mit der einige Anbieter neue Browserversionen veröffentlichen, unterstützt MCi grundsätzlich neue Versionen der betreffenden Browser, die mindestens vier Wochen vor dem Veröffentlichungsdatum des jeweiligen MCi-Produkts als allgemein verfügbar auf den Markt kommen. Wird der Browser nach dieser vierwöchigen Frist vor dem Veröffentlichungsdatum des jeweiligen MCi-Produkts verfügbar, berücksichtigen und priorisieren wir alle kritischen Browserprobleme, die bei Kunden mit einem unterstützten Browser auftreten.

Auch wenn derzeit weitere Browser für den Zugriff auf MCi-Produkte verwendet werden können, werden nur die Browser Chrome und Edge unterstützt; bei anderen Browsern kann es zu Funktionseinschränkungen kommen.

Aktualisierung der Richtlinie für den Microsoft Internet Explorer:

Microsoft Internet Explorer 11: Microsoft hat angekündigt, dass der IE 11 am 15. Juni 2022 veraltet sein wird, und empfiehlt die Verwendung von Edge als Standardbrowser.

Ab August 2022 wird MCi den Internet Explorer nicht mehr für den Zugriff auf neue MCi-Anwendungsversionen zertifizieren. Es gibt erhebliche Sicherheits- und Leistungsprobleme mit Internet Explorer 11 (siehe Microsoft FAQ), und MCi empfiehlt seinen Kunden, auf einen modernen Browser wie Microsoft Edge oder Google Chrome umzusteigen.

Mobile, Tablet- und Desktop-Geräte:

Die meisten unserer Anwendungen sind auf Desktop-/Laptop-Geräte mit Tastatur und Maus ausgelegt. Obwohl diese Anwendungen auch auf mobilen Geräten funktionieren können, kann die Benutzerfreundlichkeit auf kleineren Bildschirmen oder Geräten mit Touch-Oberflächen beeinträchtigt sein. MCi verfügt über eine Reihe von Mobilitätslösungen, falls mobile Funktionen erforderlich sind.